«СпортРес» – компания с многолетней историей и безупречной репутацией, подтвержденной отзывами десятков клиентов, включая именитые корпорации и сетевые фитнес-клубы. По вашему запросу мы готовы предоставить: свидетельства о государственной регистрации, декларации по последним отчетным периодам, контакты наших клиентов (при их согласии) и др. информацию, которая может послужить для вас подтверждением нашей благонадежности. Мы работаем по прозрачному договору без подводных камней, где четко фиксируются наши обязательства и ответственность.
Ответы на часто задаваемые вопросы
Как рассчитать, сколько и какие тренажеры нужно поставить в тренажерный зал?
Комплект тренажеров и оборудования рассчитывается исходя из: площади и планировки помещения, выделенного бюджета, сроков открытия, фитнес-трендов и рейтинга популярности тренажеров, зонирования клуба, проходимости зала, формата фитнес-центра и его целевой аудитории, анализа оснащения залов-конкурентов, дизайн-концепции и многих других факторов. Правильную комплектацию зала может сформировать только опытный эксперт.
Как убедиться в том, что оборудование поставляется в официально?
Вся продукция, предлагаемая нашей компанией, поставляется на территорию РФ «в белую» и проходит таможенную очистку с уплатой всех пошлин. Подтверждением этому является наличие на все оборудование сертификатов соответствия или отказных писем.
Нужно ли обслуживать тренажеры и как это делать?
Любое коммерческое спортивное оборудование подвергается высоким нагрузкам. Для его долгой работы и минимизации износа требуется регулярное плановое обслуживание.
Сервисные интервалы зависят от типа, бренда и линейки оборудования. Регламенты по обслуживанию предоставляются в комплекте со всем документами, которые вы получаете после покупки. Если тренажеры приобретены у нас, наши инженеры готовы бесплатно помочь по любым вопросам сервиса вне зависимости от давности покупки.
Каким образом осуществляется гарантийное обслуживание и поддержка?
При возникновении неисправности – свяжитесь с вашим клиентским менеджером любым удобным способом и предоставьте информацию о тренажеры и неисправности. В зависимости от характера неисправности к вам либо выедет технический специалист, вам будет выслана необходимая запчасть.
В какие сроки возможно получение запчастей и расходников?
Большинство запчастей имеются в наличии и отсылаются в течение 24 часов. По практике
мы закрываем большинство сервисных вопросы за 1-5 дней (в зависимости от удаленности вашего объекта).
Каким образом осуществляется доставка в регионы РФ и за рубеж?
Доставка по всей РФ осуществляется крупными транспортными компаниями до вашего объекта в любой точке России и стран ближнего зарубежья (Азербайджан, Армения, Белоруссия, Грузия, Казахстан, Киргизия, Молдавия, Таджикистан, Туркменистан, Узбекистан, Украина, Абхазия). Груз страхуется на полную стоимость. При необходимости перед отправкой делаем дополнительную упаковку и обрешетку груза. Возможна доставка нашим транспортом в индивидуальном опломбированном контейнере.
Где находится оборудование и как его можно посмотреть?
Оборудование из наличия находится в РФ (более 28 складов в разных частях страны).
Лучший способ – посетить один из действующих фитнес-клубов с выбранным оборудованием, посмотреть на него вживую после нескольких лет реальной работы, задать интересующие вопросы управляющим клуба касательно эксплуатации и обслуживания тренажеров. Также можно посетить склад с оборудованием, ознакомится с условиями хранения и процессом отгрузки оборудования. При большом заказе мы организуем поездку с посещением завода-изготовителя и посвящением во все нюансы разработки и производства оборудования.
Каким образом осуществляется монтаж оборудования в регионах РФ и странах зарубежья?
Несколько вариантов:
1 – Воспользоваться услугами наших сертифицированных специалистов, прошедших обучение по сборке и обслуживанию конкретного бренда оборудования и большой опыт по их монтажу. На все виды работ распространяется гарантия.
2 – Услуги шеф-монтажа: сборка, настройка и ввод в эксплуатацию силами вашей рабочей силы под руководством и надзором нашего инженера.
3 – Самостоятельный монтаж собственными силами клиента. Все позиции комплектуются подробными инструкциями и регламентами по сборке. Наш инженер бесплатно удаленно проконсультирует по всем возникающим вопросам.
Почему на сайте не отображены оптовые цены?
Оптовые скидки являются закрытой информацией и доступны только потенциальным покупателям. Мы предоставляем клиентам доступ к оптовым ценам после регистрации на нашем сайте или после запроса по почте/телефону.
Какие сроки по поставке оборудования со статусом «в наличии»?
Статус «в наличии» указан для позиций из регулярных поставок – то есть в большинстве случаев данные позиции находятся на одном из 23 складов в РФ и могут быть отгружены в течение 48 часов после заказа. Иногда позиция может быть под резервом для клиента, поэтому всегда уточняйте точный статус по конкретным товарам у вашего клиентского менеджера.
Включен ли НДС в стоимость оборудования?
Наша компания работает по ОСН и НДС включен в стоимость большинства позиций. Точную информацию уточняйте у вашего менеджера.
Какие сроки по поставке оборудования со статусом «под заказ»?
Оборудование со статусом «под заказ» производится индивидуально под клиента. Сроки отгрузки – от 30 до 120 календарных дней после заключения договора и внесения предоплаты. Срок зависит от: бренда, страны изготовления и ее удаленности от РФ, загруженности производства, праздничных дней (в стране изготовления). Например, оборудование российского и европейского производства изготавливается и доставляется быстрее, чем позиции из США и Китая.
Не нашли ответа на свой вопрос?Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию. |
Задать вопрос
|
Компания «СпортРес» с 2009 года поставляет надёжное фитнес-оборудование любой ценовой категории и помогает открывать прибыльные клубы без лишних расходов.
Получить каталог в WhatsApp